一个硬件工程师到月销百万的软装设计师的蜕变

毕业的时候其实从来都没有想过自己会走上电商，接触阿里巴巴。自己从在2001年毕业的，当时自己大学是电气自动化专业的，毕业之后自己的工作其实做的是手机硬件工程师，当时自己也都在过着朝九晚五，三点一线的生活，每天都是上班，下班回家，并没有接触过LED灯饰产品，家居饰品行业，也没有接触过诚信通1688。偶然的一次开始了我的创业之路。

最开始之前的时候我开始沉淀自己，把在上一份的工作所学习的产品设计开发管理以及说生产流程管理这些开始应用在了家居饰品的行业之上。但是确实也是因为自己之前并没有接触过，所以一开始的时候自己其实真的是有点儿像无头苍蝇，并不知道方向，不知道产品不知道市场，开始在犹豫自己的这一条路到底正不正确，一次次的沉淀，自己开始去了解产品，当时自己有去报过好几个班开始去学习，平面设计，空间设计，色彩搭配等一系列的美学基础，也有去学习摄影，花艺，花道，室内风水一系列的，当时的自己一心只是想要去把做出产品，想要去把产品跟上时尚的潮流，改善产品的生产，一股脑的只知道做产品，产品做出之后当时也并不懂怎么去推广产品，也并没有接触过电商，当时只能去跑市场推广产品，但是几个月下来，并没有收获，甚至已经把当年存下来的钱已经花的差不多了。

后来一直有在电视上放阿里的广告，说是一个小的衣服的销售商，为了找新品，派出自己七大姑八大姨全国到处找新品。但是我就想我们产品也可以放到阿里上呀，那里有那么多的找产品的，而我们有产品没有销路，这个平台不是很好解决了我们之间的难题吗。说干就干，

从一开始做的时候其实并不会很顺手，自己一开始并没有接触过这个电商，很多的东西自己也都不懂，最开始的时候自己也有去想过，平台商家那么多，大家怎么会一定去看你产品，会去你的产品，当时自己一开始想的就是图片，人嘛，总会是第一眼最重要，自己自己在一开始也有接触过摄影，所以但是自己就买了相机，开始自己拍照，每个产品的细节点，亮点，以及搭配自己都会亲力亲为，开始去找素材学习基础的美工，开始做详情，做主图，做好产品的转化，然后根据当然平台的规则去操作，售前售后服务自己也都会亲力亲为。每天与不同顾客打交道，凡是他们给予商品有中评，差评，自己也都会耐心和客户沟通，了解客户的需求，尽力去把产品做到更好，这样自己开始有了第一笔，第二笔的订单。在自己开始有了订单之后自己开始去维护住这些已经有了的客户，会耐心去教导客户我们的产品卖点，告诉客户我们产品的定位。以及我们能够支持的服务，会使用好阿里巴巴会员等级，让客户更好的产生粘性。

后来订单是开始有了，迈出了第一步。但是店铺一直都是在一个阶段不再上升，后来自己的重心更多的放在了市场的综合数据，以及说生意参谋，阿里指数，各个产品的维度，行业的维度，去了解产品的市场，在后面一系列的客户管理，维护客户的工具，以及阿里巴巴的各个场景流量的入口，活动，淘货源，跨境，以及说阿里巴巴的大促活动。

阿里巴巴的大促真实对于商家来说是最好的一个爆发的点，自己每次会在大促前，提前会去做好产品的预热，以及视觉的布局，首先会先去把店铺的首页详情页，旺旺回复都会布局好利益点，会让客户知道在大促下单的好处是什么，也会提前去通知好自己的老客户，和他说优惠的力度，促进老客户的第二次成交，更好维护好客户之间的关系，做好产品的预热之后在920大促上当天成交150W，1218大促上当天成交280+W，让自己更加坚定了自己要一直做阿里巴巴的决定，更加肯定了自己一路上的坚持，最惊喜的是在大促过后还有额外的会场资源奖励，这样也真的可以让更多的客户看到我们的产品。一直到今年阿里巴巴的商品力策略，也是通过大市场的分析数据，生意参谋的市场竞争产品定位，产品的价格定位，更加精准的定位，也会自己带来了很多的精准客户，

所以在这个时间段里，我们需要的方法就是，清楚自己产品的定位，了解市场的需求，可以通过多方面的渠道去提升店铺的流量，流量精准布局，提高产品的转化。给客户一个完整的售后体系服务，让客户产品粘性，从而去把自己的店铺提升的更好，做的更加优秀。

一直很喜欢一句话"你不需要很厉害再开始，但你需要开始才会很厉害"，也真是的因为自己的开始才会到今天的自己，坚持下去，我相信就一定会越来越好。