重庆小潘seo博客

当前位置:首页 > 重庆网络营销 > 小潘杂谈 >

小潘杂谈

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

时间:2020-08-07 08:30:08 作者:重庆seo小潘 来源:
2013年,一位年轻创业者在demo day(初创项目路演日)里分享了一段思考: “ 我问过无数的人们:请跟我说一下你的教育。毕业不久的和毕业很多年的人们,都回答是大学学位。学位是一种我们接受过教育的证明。事实是,我们从来没有停止学习。学位没有持续衡量

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

2013年,一位年轻创业者在demo day(初创项目路演日)里分享了一段思考:

“ 我问过无数的人们:请跟我说一下你的教育。毕业不久的和毕业很多年的人们,都回答是大学学位。学位是一种我们接受过教育的证明。事实是,我们从来没有停止学习。学位没有持续衡量我们往后的教育、学习历程。我们在生活中持续学习,但是我们留下了非常多没有被认可的学习。

现在就是突破传统学位的时候了。通过更多形式的微证书,我们可以为所学习的知识技能获得认可的证书。

现在大学只是你学习的起点,而不是学习的终点。

我们提供一个平台,自动将你大学学位课程作为开始,并且整合你其他的学习,方便地进入系统。在平台,我们通过技能和分类,衡量、评估你学习的一切。在这个平台,你学习的一切都是可以量化的。”

这位创业者尝试去解答一个问题:大学学位不是我们接受教育的所有证明,但其他的学习又该如何被衡量价值呢?

这个解题者,给出的答案是:Degreed,一个可以记录、衡量学习过的技能与知识平台。Degreed当时获得融资不过90万美元,现在,它已经完成三次C轮融资,累计融资额达1.85亿美元。

这个国内并不熟悉的项目,我相信任何在职场上具备成长性、但存在过一些疑惑的人们,都可能产生一些兴奋感:“我现在的职场能力和人生知识,很大一部分已经和大学学位没有什么关系了,但在描述教育时,仍然只能提到这个有限的证明。”有没有其他衡量、认证的方式呢?

接下来,我们会深度拆解Degreed,它到底做的什么,如何做?为什么这种解决方案能够被认可?其中的关键要素有哪些?同比,不妨借此来思考,Degreed的模式到底在国内是否具备可能性?

01 Degreed做了什么产品

最开始的Degreed,就像“学校+iTunes U(一个名校公开课在线平台)”结合的学习平台。学校的特征是完成教育有学位认证,在线平台学习的特征是能够线上自主学习,Degreed支持自主学习后的认证与记录,比如你所有学习的有效时长、累计掌握的知识点数量。

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

Degreed学习平台模式,需要实现三项能力:

学习资源供给:丰富的学习内容,用户在平台可以选择合适的学习资料、课程

个性化的学习平台:从传统学习界面到高度个性化

能力认证:完成学习、建立技能的用户,能在平台进行专业能力认证,且这个认证被市场“认可”

1.1 学习资源供给

值得一提的是,聚合多个教育项目的课程、学习资料不是门槛。但像Degreed平台一样,聚合了美国市值、估值最高(一定程度上,是最具竞争力的内容供应商)的一批在线教育公司的学习内容,起码在国内,是不容易做到的。

更具体来看2013年,Degreed就集成了一下内容服务商:

累计450万门课程:英语,数学,科学,经济学,艺术,摄影等。

MOOC:大规模开放的在线课程提供商,例如EDX,Coursera和Udacity。

学习平台:Skillshare,Treehouse,Codeschool,Pluralsight(备注:市值30亿美元),Lynda等。

4,500所美国大学:斯坦福大学,麻省理工学院,哈佛大学,杨百翰大学,卡普兰大学等等。

13,000所国际大学:多伦多大学,新加坡国立大学,牛津大学等等。

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

Degreed整合对方学习内容,用户可以在Degreed学习多个学习平台的课程

1.2 个性化学习平台:学习体验平台(Learning Experience Platform,LXP)

LXP与传统学习平台相比,知名分析师JOSH BERSIN 总结过LXP的基本特征:

智能呈现内容。它们以“类似Netflix”的界面呈现内容,包括推荐、面板、移动界面和人工智能驱动的推荐,

支持社交联系。它们是社会性的,包括将内容与人们联系起来以建立社会性简介,

支持多路径学习。它们有一条或多条学习路径,因此用户可以按照内容进行逻辑学习,

支持认证评估。他们有某种形式的评估,通常会贴上标签或证明,

易于创作。他们让你很容易作为个人发布自己的内容,

便捷搜索与使用。他们是移动的,有趣的使用,快速和容易遍历,并有友好的搜索和嵌入式学习功能。

以智能呈现特征为例。Degreed学习平台,基础的体验是:个性化的知识、课程匹配。每个用户看到的学习界面,基于自己技能学习计划、目标,会看到不一样的内容、主题、学习路径推荐。

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

Degreed的学习界面:根据用户预设学习目标呈现学习主题。选课界面根据用户目标推荐主题课程

如果要对比智能学习界面/平台与千篇一律的学习平台差异,想想上一个10、20年的传统新闻门户,与智能推荐算法下今日头条的价值区别吧!

1.3 技能认证

支持大量的学习过程得以记录,更进一步是给出“受认可的” 证书,类比在上学时学校给的学位证书。这是Degreed为学校以外的学习、“终生学习”过程,衡量价值、“授予”认可的方式。

Degreed目前支持1500+技能证书认证,比如用户体验设计、社交媒体营销、创意写作、数据科学等等技能。

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

这些认证,需要经过一套相对标准的流程:

提交技能“证据(能体现技能的作品、文章、产品)”,平台通过各类算法进行“证据”认证

邀请行业“背书人”审阅,技能评级

平台专家小组再审,通过机器学习,最后为技能评级

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

人们为什么对“认证”有需求?

对于个人用户:如果完成毕业,可以上传学位信息以建立基础。学校以外的其他技能、知识认证,可以通过技能证书来证明自己的技能,建立自己的终身教育档案。

对于雇主:通过“技能证书”数据,可以找到匹配的毕业生和终身学习者。可以创建适合课程或技能集的要求,满足招聘和人才技能需求,然后在完成课程时招募顶级候选人。

Degreed的这套“认证”流程为什么被“认可”?它的创始人早期就阐述了其中的逻辑:

“ 证书就是货币。学位证书是打开梦想和生活、职业机会的货币。微证书(比如Degreed平台提供的认证证书)是新的货币。我们建立了新的一套学分系统,校准衡量每种技能的分值,证明它们的价值。

证书成立的背后是科学的评分方法,我们正在申请专利。这套方法,由我们的咨询顾问和投资者Larry rosenberger指导。Larry rosenberger 是FICO (美国最大的信用评分公司)前CEO,他为美国创造了FICO Score(备注:这是消费贷款的信用分数,类似国内的芝麻信用)的科学模型。”

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

消费市场的FICO Score由支付历史、信用历史等5个维度构建,在学习教育领域的“信用分”、“终生成长档案”,也可以借鉴:比如技能学习历史、现在正在学习技能等维度组成

也就是说,用户的技能认证,与消费市场的信用认证逻辑打通了!

在消费市场,消费者不断发生的交易、消费行为被记录,人们的“信用值”增长,对应的是,人们能够获得金融机构更大的货币(eg 信贷)支持。

在技能、知识市场,人们各类学习教育信息得以记录、认证,(更多技能认证后)“信用值”提升,在职场有更多的流通“货币”的支持。对于企业雇主来说,他们就像“银行”,可以更高效识别出“信用值”高、流通“货币”多的个人,从而为个人提供最好的“信贷政策”(实现高质量的岗位匹配)。

Degreed设计的教育学习领域的“FICO Score”(即学习技能追踪、评级、分析系统),使得职场人、雇主之间正在形成更强关联的连接(寻找匹配岗位、招聘合适人才、改善人才技能与工作职能的差距)。

这种连接,也使得Degreed延伸到新的市场方向:人才市场。我们此前就提到,学习平台Degreed收购人才信息平台Adepto的案例。企业在Adepto平台,可以基于各类技能标签找到目标人才。用户在Degreed完成平台技能认证,生成的技能数据与标签,能衔接到Adepto,匹配给潜在雇主企业。

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

Adepto平台,可以通过人才技能标签,帮助企业找到目标人才

深度拆解Degreed:终生学习的价值,如何被衡量?

Degreed平台:从在学习或具备的技能(Continue Learning)到潜在的就业机会(opportunities)

一个问题:Degreed市场化的技能认证证书,与学位证书,是什么关系?完全取代,还是共存?

Degreed的创始人认为,美国教育有两大问题:教育与职业的相关性、教育成本。

美国 “大学毕业生的失业率约为9%,大学毕业生后从事完全不相关工作的占比40%。”这些数字表明,大学正在失去其相关性。

如果大学的价格是更负担得起,那么需求可能还可以持续的。但现在不是。现在在网上可以低成本获得世界一流的教育,比如麻省理工学院的开放式课件。

学生平均债务已经超过万美元,人们之所以还愿意为昂贵的学校付费,是因为需要向潜在雇主“证明”。雇主们认为,“ 拥有良好声誉的大学学位,意味着潜在的求职者将是他们想要的那种雇员 ”。

人们花了很多年的时间和金钱在教育上,然后它就变成了简历上的一个要点。如果有一些方式,不影响学习质量前提下,可以不受时间限制、低成本学习,并且获得受认可的“证明”。那么对于用户来说,将是一个新的选择。

02 回到Degreed平台的构建:内容服务商,学习管理系统,与垂直的职业社区

2.1 内容服务商

上面我们提到1000多个内容供应商,且不乏头部教育机构,与Degreed达成合作。这意味着,用户可以在Degreed学习多个平台的学习资料、课程。通常来说,用户数据是一个平台重要的资产。为什么内容服务商愿意把用户数据连接到Degreed平台呢?

我找了一些实例视角,呈现内容服务商愿意接入Degreed的原因。简单总结,就是:用户在Degreed可以获得 “高度个性化、具有吸引力的学习体验”。内容供应商的优势,是研发课程、学习资料,对于它们而言,Degreed的互补优势是:用户学习体验。

两个案例参考如下:

哈佛商业出版公司(Harvard business Publishing):“我们深知高度个性化和情境化的经验,嵌入到工作流程中,将确保组织拥有成功所需的领导者。我们理解这些内容如何需要最具吸引力的体验。将业界领先的内容应用到一流的解决方案中,比如我们最新发布的《哈佛管理导师》Spark上,与Degreed的合作使我们能够加快提供更优质的学习体验。”

2.2 学习管理系统

美国的在线学习服务商,有一类参与者是:学习管理系统(Learning management system,LMS)。比如EdApp,它是一款移动端以学习创作工具为主的LMS,支持快速创建、共享和跟踪学习数据。与Degreed达成合作,原因包括:

个性化体验:Degreed 能通过AI算法自动选择最佳内容(创作、免费或授权),以满足个人需求并培养所需技能。

对于用户:学习数据和分析自动记录在Degreed

对于创作者:为作者提供了一个向目标受众发布和推广新内容的实时渠道。

另一个LMS是Bridge ( 备注:母公司Instructure今年初20亿美元被收购 )。与Degreed达成合作的原因,是 技能评估与价值衡量:

“ Degreed使其企业客户的雇员,经验与技能得以衡量,对应是组织价值的评估。”

2.3 垂直职业社区

比如,垂直的人力资源教育与职业发展网站HR.com,它有110万HR会员用户、5600+学习课程。与Degreed达成连接的原因:“ 平台提供了一种更智能,更轻松的方式来发现,访问和跟踪在线学习和继续教育学分。通过一种简单的方式来组织,共享和跟踪学习。”

垂直岗位社区的连接,与上面提到Degreed延伸的人才市场业务最为关联:将同一类职业人群,根据不同的技能标签、评级数据,帮助人才,匹配到潜在的雇主企业。

03 商业模式: 谁在为Degreed付费,支撑起它的商业模式?

以上是Degreed的合作方、内容连接方,有了多方角色的参与,Degreed平台得以更丰富、完善。但对于Degreed而言,持久经营的最关键因素是:谁为Degreed产品付费?

2012年成立时,Degreed主要面向个人,到了2014年Degreed推出企业员工学习版本。企业版本(以LXP工具为主)的推出,可能是其2014年走出“崩溃边缘”的关键:有了越来越清晰的商业(收入)模式。

Degreed目前的营收来源在:

学习体验平台LXP订阅收费。面向企业版本,大企业订阅,终端员工约为每位10~12美元,支持员工、团队学习数据、技能水平分析等。

去年企业版本,约为240企业客户,终端用户数据近“500万”个。也就是平均每企业用户超过2万人,付费客户总体都是大型企业。个人用户使用LXP工具免费。

技能证书认证费用。单门技能认证费用为179美元。终身各种技能费用为399美元。

美国企业数据机构Infact.com(2020.7月数据)推测Degreed营收在5000万美元~1亿美元之间。

最后

对于国内,如果落地这类项目到底有没有可能?

首先,由谁来做?

在美国,Degreed的创始人,是一位连续创业者,在创立Degreed更早以前的2008年~2011年,他参加与创立了一家Zinch的网站(备注:后被Chegg收购,价格550万美元)。网站允许学生创建自己的个人资料供大学浏览,从而将大学和学生联系起来。Zinch的目标是,使每个学生获得相对平等的机会,个人资料放在Zinch上(除了成绩单以外的资料),大学可以搜索潜在匹配学生的信息,而不是相反。这其实和现在Degreed,通过技能标签,连接潜在雇主的逻辑,或者让雇主找到匹配的人才数据,是相似的逻辑。

也就是说Degreed这一模式的创始人,相对而言,有一个连续的、相通的业务经历。国内发起人,如果有近似经历,可能是一个相对优势。但同时,对于当下,“业务经验”未必是绝对的壁垒,因为“Degreed”产品平台的业务层、技术层(LXP学习体验平台、技能认证标准化流程),理论上“可复制性”较强,尤其是当下越来越多高质量的互联网从业者。

更重要解答的可能是,谁愿意为中国版“Degreed”付费。

在美国,Degreed最早期,面向个人用户时,没有收入来源,后来向企业开放付费版。创新型的产品事实上,在寻找种子用户时,更多可能与具备创新精神的企业合作,或者企业客户有一些需求,以往的市场解决方案无法满足。比如在Degreed的的首家企业客户,一家巨头银行,“ 它有大量全球雇员。需要在一个高度监管的环境下,快速发展的行业中,将工具和内容的内部生态系统,与更广泛的学习内容系统结合起来。覆盖多种岗位角色,和全球边界的许多用例。”

当然,关于国内版“Degreed”落地可能性。好消息有两个:

一是供给端,国内已经有探索者,他们更多在提供LXP工具阶段,暂时还不是技能认证服务商。比如国内的三节课今年推出的LXP学习工具,肯耐珂萨的企业学习平台。

二是企业需求端对创新产品的开放态度。比如国内某央企在线学习负责人周勇就提到:市场上,现在非常缺乏优质的企业学习产品,如果有更智能易用的学习工具、匹配员工技能发展的优质内容、支撑组织绩效实现的知识体系平台,企业是愿意为这些产品付费的。潜在的企业学习市场也会被打开且扩大。