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拼多多回应特斯拉事件:不存在订单转卖,支持消费者维权

字号+ 作者:admin 来源:seo博客 2020-08-15 16:00 我要评论( )

钛媒体快讯 | 8月15日消息:昨日,特斯拉称,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,来自特斯拉的交付工作人员表示,这一活动不符合特斯拉的交付政......

拼多多回应特斯拉事件:不存在订单转卖,支持消费者维权

钛媒体快讯 | 8月15日消息:昨日,特斯拉称,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,来自特斯拉的交付工作人员表示,这一活动不符合特斯拉的交付政策。

对此,拼多多“秒拼”事业群小二乐福回应称,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何“恶意”。乐福表示,对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为“补贴”方的一名行业小二,对此表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。

今年7月份,宜买车在拼多多上推出了特斯拉中国-Model 3 2019款标准续航升级版车型的万人团购活动,但是特斯拉在7月21日表示,并未与宜买车或者拼多多就该团购有过任何合作,也未以任何形式的委托销售服务,不符合特斯拉的销售政策。并且会依据合同约定的购车方违约条款取消订单。同时强调,如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损,特斯拉方面不承担任何责任。

据团购页面显示,该团购活动5人即可成团,团购价为251800元。作为对比,特斯拉官方同款车型售价为291800元,特斯拉官方的补贴后售价为27.155万元,团购价相比官方的价格便宜了2万元,也就是说,活动的主办方“宜买车”向消费者提供了2万元的补贴。

昨日,一位来自武汉的车主提供的信息显示,特斯拉交付专员以“我司怀疑此订单为拼多多或其他商家以您的名义下单。实际上构成向我司隐瞒真实下单信息,我司此前公告已经声明拼多多的该团购活动未经授权,您应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款”为由拒绝向车主交付。

而倘若该活动中的特斯拉Model 3由宜买车向消费者交付,则有可能涉嫌违法宣传,因为在活动信息中,宜买车表示所售车型为新车。倘若由宜买车交付,车辆实际上已经成为二手车,不符合宣传的“全新车”,需要向消费者进行三倍赔偿。

特斯拉交付专员声称,拼多多和宜买车的行为,违反了特斯拉汽车订购条款中明确约定的禁止转卖条款,特斯拉会依据合同约定的购车方违约条款取消此订单。并劝告该武汉车主通过特斯拉官方渠道下订单。

(钛媒体编辑枫叶整理)

希望消费者能被善待

今日下午,特斯拉方面称,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。

作为一名秒拼事业群小二,我从消费者处了解到情况如下:

1、该消费者主动告知了特斯拉,自己接受了拼多多的补贴。但确系其本人与特斯拉公司独立签署订购合同,消费者本人在特斯拉官网下单并且不会转卖,只会自用情况下被特斯拉明确拒绝交付的。

2,拼多多与宜买车,根据活动承诺,已经为该名消费者提供2万元车款补贴。

3,特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为补贴方对此表示遗憾,但我们支持消费者依法维权,并积极落实车辆交付工作。

我个人认为,招牌大了,不应豪横;店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。

火箭发射上天了,依然能接地气并保持幽默,四海之大,有几人欤 ?

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