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亚马逊公告:保证商品质量和正品的实践指南

亚马逊公告:保证商品质量和正品的实践指南

亚马逊的商品质量和真伪政策有助于我们打造值得信赖的购物体验,并确保买家收到的商品的状况是正确的。这也是能提高您账户状况控制面板上的分数的一大因素。为了帮助您的账户保持良好状况,我们在这里与您分享一些最佳实践,帮助您打造一致的购买体验。

一定要了解您的供应商。对您所采购的商品的制造商、转销商和供应商进行调查,降低投诉风险。在销售采购的商品之前,请花些时间核验,确保商品均为正品,商品及所有相关零件均能正常使用,且没有任何残损。

保留所有交易文件和记录,例如订货单和票据,证明这些商品是从可靠的供应商处采购的。

如果亚马逊网站上已经有您要提供的品牌商品,请务必将其发布在相应的 ASIN 下。在某个 ASIN 下发布商品会告诉买家,您也提供具有这些具体特征的特定商品。

如果您的商品为普通商品,请不要在品牌 ASIN 下发布此商品。发布特定版本或语言的商品时,请确保将其发布在正确的 ASIN 下。

如果您销售的商品还有其他发布要求,您必须通过卖家平台申请销售这些商品。

销售与品牌商品兼容的普通商品时,请务必明确说明您的普通商品不是该品牌的商品。

明确说明您的商品属于新品、二手商品还是翻新商品,并在最适当的亚马逊分类下发布您的商品。

提供有关所售商品的准确详细信息,包括商品语言、国家/地区版本或版次(如适用)等信息。

请妥善储存您的商品,以免商品或包装破损。消费品必须使用合适的方式储存以便保鲜。在将商品发往运营中心之前,请务必检查商品的有效期,确保商品符合我们的政策。如果您自行配送商品,也请检查有效期,确保留出额外的保存期限。

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