淘宝网店营销时需要注意的细节有哪些？

对于在淘宝网店营销时一些高客单价的行业，会有一些很容易犯错的小细节，在这里分享给大家。

1. 高客单价产品拍下到支付的转化率是不是越高越好

一般高客单价的行业，都会建立自己店铺每天咨询未付款的客户ID表，然后又后续客服跟进催付，以此来提升销售额。

因为产品客单价比较高，做决定的时候也会有很大的顾虑，所以转化周期会很长，甚至有的客户三月份下单到双十一才支付的。因此，我们要把整个销售过程分解，第一步是先想办法让客户下定金。而同时，拍下后获取客户的联系方式，方便后期的催付继续做付款跟进。

因此，高客单价行业的客服主要任务是提高咨询下单率，而催付客服的任务是提高下单付款率。

所以，下单到支付的转化率应该是售前和催付的相互配合，转化率并非越高越好。没有足够多的下单转化率即使100%下单支付转化率，实际单量和利润也是不够的。

2. 品牌词投放直通车的ROI高，是不是最合算?

做直通车惯性思维是ROI越高越好。而同时大家都知道，投品牌词和店铺名的ROI一定会很高，因为精准。但其实这些数据高并不一定会是最合算。

搜索品牌词的用户，往往是品牌产品的忠实粉丝;搜索店铺名的客户就更不用说了。所以如果没有付费推广他们中也有很大一部分客户也能找到我们的店铺和产品，只是稍微麻烦一点儿。所以从这个角度来看，这部分ROI实际上是有很大的水分的。

我们做推广的目的是为了提高品牌的曝光率，反复刺激目标群体，或者你的店铺客单价高，客户转化周期长，也可以考虑自己客户定向。

3. 付费推广的ROI是不是越高越好?

如果付费推广的ROI高于自己的毛利率，换句话说，你的付费推广赚钱了，这个时候并不是“开心的数钱”，而是应该想办法做到“不赚钱”。

做淘宝网店营销的思路本质应该是获取更大的利益，市场这么大，靠付费推广直接赚得钱总归是小钱，还有更大的一部分市场。付费推广的主要目的，是撬动更多的免费流量，然后带动店铺爆发式的发展，整体提升店铺。所以，当付费推广能赚钱，就应该考虑加大投放量，获取更多的流量来产出更多的订单。