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如何通过LayuiAdmin&LayIM&Thinkphp&Gatewa

时间:2020-09-05 07:00:07 作者:重庆seo小潘 来源:
本篇文章给大家带来的内容是关于如何通过LayuiAdminLayIMThinkphpGateway实现小程序多客服接入系统的例子,有一定的参考价值,有需要的朋友可以参考一下,希望对你有所帮助。 先看下效果图吧。 实现的功能: 1、小程序客服对话实时接收并推送到Layim2、通过L

本篇文章给大家带来的内容是关于如何通过LayuiAdmin&LayIM&Thinkphp&Gateway实现小程序多客服接入系统的例子,有一定的参考价值,有需要的朋友可以参考一下,希望对你有所帮助。

先看下效果图吧。 如何通过LayuiAdmin&LayIM&Thinkphp&Gateway实现小程序多客服接入系统的例子实现的功能:

1、小程序客服对话实时接收并推送到Layim2、通过Layim可以实时回复小程序客服对话3、可以添加多个小程序、可以添加多个客服4、在线客服顺序分配对话,客服不在线则按照留言处理5、自动回复功能

实现逻辑:

以微信访客的openid作为唯一标识符,新建一个layim用户并将其作为客服的好友。后端TP作做消息接收和转发的中间层。

实现步骤(重点说gateway部分):

1、安装TP,composer安装workerman、gateway

2、在tp的根目录创建server.php(其他名字都行)#!/usr/bin/env php<?phpini_set('display_errors', 'on');if(strpos(strtolower(PHP_OS), 'win') === 0){exit("start.php not support windows.n");}// 检查扩展if(!extension_loaded('pcntl')){exit("Please install pcntl extension. See http://doc3.workerman.net/appendices/install-extension.htmln");}if(!extension_loaded('posix')){exit("Please install posix extension. See http://doc3.workerman.net/appendices/install-extension.htmln");}define('APP_PATH', __DIR__ . '/application/');//如果修改了也要跟着修改,tp的applicationdefine('BIND_MODULE','chat/Run');//这个位置是你唯一要自定义的// 加载框架引导文件require __DIR__ . '/thinkphp/start.php';3、在tp的application目录下创建一个模块chat,创建Run的控制器,这里除了Events的命名空间,其他基本不需要改动,改动端口有点坑,建议就用gateway默认的class Run{public function __construct(){//注册registernew Register('text://0.0.0.0:1236');//初始化 bussinessWorker 进程$worker = new BusinessWorker();$worker->name = 'WebIMBusinessWorker';$worker->count = 4;$worker->registerAddress = '127.0.0.1:1236';//设置处理业务的类,此处制定Events的命名空间$worker->eventHandler = 'appchatcontrollerEvents';// 初始化 gateway 进程$gateway = new Gateway("websocket://0.0.0.0:8282");$gateway->name = 'WebIMGateway';$gateway->count = 4;$gateway->lanIp = '127.0.0.1';$gateway->startPort = 2900;$gateway->registerAddress = '127.0.0.1:1236';$gateway->pingInterval = 55;$gateway->pingNotResponseLimit = 1;$gateway->pingData = '{"emit":"ping"}';//此处为心跳包数据//运行所有Worker;if(!defined('GLOBAL_START')){Worker::runAll();}}}4、创建Event.php的控制器类,Event.php是主要的逻辑处理类,这里我只简单说下我的onmessage方法:public static function onMessage($client_id, $data){$message = json_decode($data, true);$message_type = $message['emit'];switch($message_type) {case 'init':// uid//根据token获取uid$tokenCache =new TokenCache();$user=$tokenCache->where('token','eq',$message['token'])->order('id DESC')->find();if(!$user->uid||$user->date+$user->lifetime<time()){self::onClose($client_id);}$wechatMsgUser=new WechatMsgUser();$msgUser=$wechatMsgUser->where('openid','eq',$user->uid)->where('type','eq',0)->find();if(!$msgUser->id){self::onClose($client_id);}//*客服上线,设置数据库状态字段为在线状态$msgUser->status=1;$msgUser->save();$uid=$msgUser->id;// 设置session,这个$_SESSION我是为了下面的onclose方法里设置客服离线状态$_SESSION = ['id'=> $uid,];// 将当前$client_id与uid绑定Gateway::bindUid($client_id, $uid);$msgService = new MsgService();$msgService->checkLeavedMessage($uid);return;break;case 'ping':$pingData=['emit'=>'pong','data'=>$client_id];Gateway::sendToClient($client_id, json_encode($pingData));return;default:echo "unknown message $data" . PHP_EOL;}}这里因为我用的是jwt验证,所以多绕了一层,先通过token找到layuiadmin的uid,再通过uid找到客服ID,把客服ID和client_id绑定,这样在后端php里就可以直接使用gateway::sendToUid来推送消息了。

5、tp后端,在需要推送消息的地方使用GatewayClient来主动推送消息。

这是接收消息的整个流程:微信开放接口请求消息推送接口url→php拿到数据,存库,通过GatewayClient主动推送到指定客服→前端拿到数据通过layim渲染到视图

其实这个Event.php我只做了两件事,一个是心跳检测,另一个就是登陆后将客服的ID和client_id绑定。

发送消息我用的是ajax的http方式发送,没有使用websocket。

未能实现的功能:

消息状态的处理,未读/已读

layim隐身/在线

目前只有文字消息,没有图片和卡片消息

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