速卖通订单上网率规则生效公告通知

平台今年将上网率作为重点服务提升方向，5天物流上网是平台底线，商家做到48小时/72小时上网，平台会有一系列激励政策！

8月27日平台发布5天上网率考核规则（征集意见稿）。截止目前，平台收到许多宝贵意见和建议，对卖家的反馈和关心的问题，说明如下：

1、定制类目无法做到5天上网问题；

定制属性类目，平台已开放发货期可设置>7天，对发货期设置>7天的订单，平台暂不考核7天上网；

*定制属性类目（如定制西装、配镜、婚纱礼服、Cosplay服装等），商品发布端卖家若可设置发货期>7天则表示该类目为平台定义的定制类目；

2、 物流信息问题；

平台考核的物流揽收信息，除菜鸟平台的信息外，平台也会抓取其他物流官网的信息参考，请卖家知悉；

3、无库存场景无法做到5天上网；

建议卖家根据商品的流量和转化，及时补货，避免因货物采购等问题影响您的5天上网时效；

4、包裹未在揽收范围内，无法及时上网

若您所在的地区未在揽收范围内，建议卖家使用 “菜鸟偏远区域揽收服务”，为速卖通卖家提供覆盖范围更广、时效更有保障的上门揽收服务，具体查看；

若您有其他疑问，欢迎您在“商家后台-小何在线”联系客服咨询。

以下为最终生效规则：

【考核指标】

*5天上网率指标(以下均为自然日)：