滴滴启动“猎鹰计划”，明年将落地广州等30余城_金羊网新闻

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据悉，担任“猎鹰”的调查员都是从滴滴司机中精挑细选出来的，除了需要符合平均驾龄5年以上、年龄在25岁到45岁之间等基本要求，还需通过严格的面试、笔试，专业培训，可实现7 24小时随叫随到。

目前，猎鹰计划已经在南京试水一个多月，获得多方好评。滴滴相关负责人表示，猎鹰计划的初衷是为了提升用户体验，体现平台对乘客的人文关怀。当事故发生后，调查员能快速抵达现场，及时有效处理事故，解决用户后顾之忧。据悉，春节之前，除了南京外，猎鹰计划近期还将在青岛、武汉、杭州等城市陆续落地。2017年，包括广州在内的全国30多个城市也将分批上线该计划。

滴滴出行平台上拥有超1500万司机，每天服务超2000万单。滴滴可以利用庞大的、遍布全城市主要区域的司机群体资源作为抓手，第一时间支援事件现场。

编辑：易扬

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