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亚马逊封号后如何进行申诉?

字号+ 作者:admin 来源:seo博客 2020-10-16 16:20 我要评论( )

亚马逊本身是鼓励大家全球开店的。但注册账号时,相对来说审核力度比较大,注册流程也更严格。而且随着大量卖家的涌入,亚马逊的管控也更严格,任何一个小的操作不......

亚马逊封号后如何进行申诉?

亚马逊本身是鼓励大家全球开店的。但注册账号时,相对来说审核力度比较大,注册流程也更严格。而且随着大量卖家的涌入,亚马逊的管控也更严格,任何一个小的操作不当都有可能导致账号被封。

账号被封后,一般都会收到官方一封邮件,告知被封的原因,比如:1、账号关联;2、跟卖侵权;3、好评太少,差评过多;4、产品缺乏相关认证;5、产品与图片不符等等。通过申诉有可能找回账号,当然也不是所有申诉都能生效的。

那么,如何申诉的?要怎么个申诉流程?申诉,要至少完成以下几步:

1、通过官方邮件了解被封号的具体原因,是因为账号表现问题还是违反了Amazon政策。

2、查看自己账号表现、客户评价,找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。

3、建立一个行动方案,列出具体步骤。说明您已经清楚的知道您的问题来自于哪方面,并说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。

4、将申诉邮件发给Amazon:

1)登陆自己的卖家账户

2)点击(Performance Notifications)

3)找到关于卖家权利被撤销通知,点击申诉(Appeal Button)

然后,就坐等邮件回复啦,Amazon会回复您新的决定。一般来说亚马逊会在收到申诉内容48小时之内查看,评估、决定,然后把最后的结果发送给卖家。

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