小潘杂谈

学不来深圳的“加班文化”?宁波亿级卖家摸索出一套特殊的运营打

字号+ 作者:admin 来源:seo博客 2020-10-16 19:20 我要评论( )

晋商学而优则贾,徽商贾而好儒。一方水土不仅养一方人,也造就不同的商帮风格。跨境行业亦是如此,不同行业环境、产业带、圈子氛围,也形成了不同地域的卖家风格和......

学不来深圳的“加班文化”?宁波亿级卖家摸索出一套特殊的运营打法

晋商学而优则贾,徽商贾而好儒。一方水土不仅养一方人,也造就不同的商帮风格。跨境行业亦是如此,不同行业环境、产业带、圈子氛围,也形成了不同地域的卖家风格和运营模式。

从整个行业来看,华南地区卖家无疑是处在跨境电商发展的最前沿,但近年来华东、华中等地区的卖家依靠人才、政策优势也在快速成长。不同地区卖家各具优势,而在信息快速交互沟的当下,不同地区卖家也开始相互学习、资源交互,以此实现效率最大化。

宁波95后卖家李大磊,作为土生土长的华东卖家,从入行之初就学习华南卖家的打法模式,加之华东卖家的精品化的运营思路,将资源聚焦到优势平台之上,短短三年就从0到1入局亿级卖家阵营。

本文,我们就由李大磊的视角,从品类、模式和团队三个方面,深度讨论华南、华东卖家的运营差异。

跨境电商卖家的选品,通常都是就近取材——离供应链最近,或者是从自己最熟悉的供应链下手,比如福建的卖家以鞋服品类为主,又如河南的假发、广州的汽配、深圳的3C,宁波、义乌附近,则是小商品、鞋服、箱包,铺货类产品为主。

而作为一个土生土长的宁波卖家,李大磊既没有选择鞋服,也没有销售小商品,而是跳出地域的限制,选择了深圳卖家的优势品类——3C产品。

“身边销售鞋服、箱包、小商品这些品类的卖家有很多,不可否认的是,这些供应链资源,的确在我们当地比较优势,但我们也看到了这些品类带来的低利润、高退货率,且在2018年这些品类已经属于红海竞争,新手卖家很难做出成绩,这不是我们想要的,所以我们从一开始选品,就有别于华东的大部分卖家,倾向于电子类、安防类这些华南卖家的优势品类,学习他们的选品思维。”

据其介绍,在选定产品的方向后,李大磊并非一成不变的拿来就卖,而是会根据产品现有的特点、痛点进行系统的分析,再在众多供应链中去筛选更优质的产品,并进行深度优化。比如对款式比较老的产品,会在原有的基础上,进行改款。通过这样一系列的操作,去提高其产品销售额,降低退款率,从而提升其店铺整体的利润率。

李大磊以某款摄像头产品举例讲道:“一个记忆犹新的案例,我们刚开始做一款摄像头产品的时候,发现整个行业在此产品上都有一个通病,就是摄像头在夜视情况下的灯光照明问题,但我们也没有这方面的供应链资源。所以就跟对接的厂家进行沟通,在产品外观微改的情况下,对其灯光系统进行升级,将原来的4灯款升级到7灯款。前期的开模是花了一些钱,但产品最终推出来后,我们在一段时间内短暂的占据了这个市场的头部。虽然后期华南很多卖家也快速的跟进,但我们毕竟吃到了第一口螃蟹。”

当然,李大磊也发现,这样舍近求远的选品方式也存在很多问题。比如说3C类产品客单价较高,这对卖家的资金要求比较高,尤其是选品不当出现压货情况时,对卖家资金链风险也会比较大。即便是李大磊,在最初启动项目时,也投入了“宁波一套房”的资金。

此外,还有一个尖锐的问题,便是供应链距离较远带来的高额物流成本、沟通管理成本。李大磊介绍道,无论是3C类产品,还是安防类产品,产业带多集中于珠三角地区,而珠三角的产品要运送到长三角的宁波,通常要先历经两天的时间,再在宁波打包后发回深圳出关。整体产品在国内的流转就浪费了四天的时效,且人力、管理、物流的成本也急剧飙涨。所以,疫情之前李大磊也在积极的推动其公司深圳仓的建立,他表示深圳仓建成后,华东华南双仓操作的方案,将会较好的解决物流费用和物流时效的问题。

尽管身在华东的李大磊,从创业之初就一直学习华南卖家的运营打法,但其表示,作为一个刚刚入局两年半的创业卖家来说,不敢妄议华南华东卖家运营的差异。不过,仅从其现有的认知来看,华南卖家的运营方式,更多的倾向于海量产品的铺货,以多店铺、多平台的站群模式去打;而华东的卖家,在平台的选择上就相对比较聚焦,通常是选择3-5个平台,精选几个主推产品,以精品化运营的思维去做。然后再在这其中重点主推一两个,销售占比较高的平台,把更多的精力和资源倾斜进去。

李大磊则是将华南卖家选品运营的先进经验,与华东卖家精品化运营的思维相结合,快速在单一平台内形成竞争力。

“我们就是学习华南的选品思维选品角度,结合华东卖家精品化的运营思路,形成我们自己的独特的一套运营打法。比如,我们愿意在一两个平台内花更多的时间、心思去钻研,我们将华南先进的选品、运营方式,聚焦在单个的平台上,我们的运营效率就可以大幅提升,可以快速的成为一个领域、平台里比较有竞争力的卖家。”

李大磊介绍道,在聚焦单一平台的运营模式中,卖家可以更多的感受单一平台买家的购买行为和习惯,更清晰的认知某平台消费者的用户画像、标签,对销售数据的分析也会比较轻松和方便,以此便可以更有针对性的去开发一些产品,针对这类消费者的喜好去销售。

“像我们现在手里做的这几个平台,卖家群体的定位也不同,所以我们对不同平台供应的产品,在质量、性价比方面也会走差异化的路线。

比如说,同样的产品在不同的平台上,体现为售价不同;又或是会针对不同的平台受众特点,针对想的进行一些开品方向。区分普通款和进阶款。像Wish平台,我们会更倾向的开发一些中端的产品,一些普通市场最会被接受的价格区间;而在亚马逊上,可能就会往高端的产品方向去推。”

李大磊表示,不同平台上产品的不同定位,都是其经过实践一次次试出来,总结出来的经验。像Wish平台上,他们也曾销售过一两百美金的高客单价产品,但最终的效果可能并不明显;但同样的产品拿到亚马逊上,却效果显著。所以,在长期的市场运营经验的指导下,现在他们也形成了自己一套的,针对不同平台、不同消费受众的精细化选品、定价的方向。

高跳槽率,人员不稳定,似乎是跨境卖家企业的通病。但李大磊表示,其公司的跳槽率非常低。尤其是公司的中层及以上,到目前为止还基本没有出现过跳槽的。

“多分钱,不怕分钱,这是我们公司的理念。此外,公司也给予员工可以看的见的上升渠道,以及无处不在的公司文化的体现,比如说座位、工牌、体现出员工的身份,让员工在心理和物质双层面,都能感受道自己的价值感。”

据其介绍,除了“高薪养才”的战略,阿米巴模式的管理模式也增强了其团队的稳定性。

据悉,阿米巴模式是一种裂变式创业,即在公司内挑选精英员工成立新公司,配之以各种资源,包括人才、资本等,让其成为真正的股东成为公司的合伙人,成立的新公司也将独立运营和独立结算。这种模式下,公司更像是一个为员工提供服务的服务商。适合没有核心技术,且竞争力在于人和运营的贸易型卖家的公司。

而这种阿米巴管理模式,在宁波及周边的华东卖家企业中,也比较常见。

但李大磊也坦言,相比而言,华南的卖家的企业员工,更多了一分拼命三郎的拼搏精神。就像深圳的“加班文化”,这就是华东卖家企业中所不具备的,也很难学习并实践的。

“从员工的角度来看,大家肯定都不喜欢加班文化,我也能理解员工。但是从老板的层面来看,其实很多时候晚上、凌晨,更多能激发一些员工的工作潜能,因为白天大家可能都比较浮躁,在晚上的时候反而可以安静下来去钻研产品。

当然,华东也有华东的优势,比如从人才的素养来看,华东的人员素质水平可能会稍微偏高一点,能够在精细化、垂直化的运营模式下,更加精益求精,相对华南不拘一格的拼搏精神,华东企业的员工可能会更实实在在的沉下心来做钻研。

转载请注明出处。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。转载请注明seohttp://www.hkxiaopan.com

网友点评
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
验证码: 点击我更换图片
精彩导读