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Prime Day零单真相!50条评论遭封店,1000 review成祸端

字号+ 作者:admin 来源:seo博客 2020-10-16 20:20 我要评论( )

紧随Prime Day结束,在亚马逊已经PO出第三方卖家斩获了35亿美元的GMV之后,个别卖家却才搞清楚自己“林丹”的真正原因——僵尸listing误操作或被他人恶意合并变体......

Prime Day零单真相!50条评论遭封店,1000 review成祸端

紧随Prime Day结束,在亚马逊已经PO出第三方卖家斩获了35亿美元的GMV之后,个别卖家却才搞清楚自己“林丹”的真正原因——僵尸listing误操作或被他人恶意合并变体。可最终结果是,与Prime Day爆单失之交臂!

原来,在会员日开启的首日,该卖家便因突增的50条与原有产品无关联的review惨遭封店。重复提交申诉,一一排除了平台误杀、同行竞争恶搞以及索赔工具的差评隐患后,最后发现是运营人员错放相近产品,而被亚马逊平台判定为违规合并变体。

无独有偶,另有一位卖家自曝Prime Day期间他的一组产品review从800多突增至1800多,排名速降,且所增产品review皆与卖家当前在售的产品不相关!在第一时间联系亚马逊客服团队排除系统和技术故障后,卖家才惊觉可能是废弃变体遭他人合并所致,所幸在删除该变体的一小时后无效review全部消失了。

变体挂靠、合并,事实上隐患颇多。如上所述,无论卖家有意或无意合并变体,或是将自己的产品listing挂靠到他人的父子关系下,无一例外都触碰到了亚马逊平台的政策红线。轻则listing权重下降,重则下架封店。

早几年,亚马逊卖家重金索求“僵尸listing”,手动筛查一些不再售卖的listing,把它当成是快速增加评论、蹭流量的黑科技,相关VP review的售价更是一度飙至万元。而在Prime Day、黑五网一这样的平台大促中,往往爆单卖断货的listing也容易遭致不良卖家的侵扰。

为预防此类突发事件的再次发生,建议卖家在即将断货或断货后适时选择如下不同的应对措施,以避免大促断货爆款被误当成“僵尸listing”:

此外,针对卖家日常运营或大促后确定不再销售的listing,业内人士提醒卖家知悉:上传到亚马逊平台的产品链接实际上并不归卖家所有,而是归平台所有,很多情况下删除listing并不能确保它不会成为僵尸listing被无良卖家加以利用;但卖家可以选择Close listing(关闭listing),从店铺中删除特定产品listing;或者是Delete Product and listing(删除产品和listing),以从库存中删除产品及其相关信息,以上两种方法够能够避免废弃listing扰乱卖家店铺的正常运营。

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