淘宝调整营销活动规范，对于商家有什么影响？

淘宝网19日发布《淘宝网营销活动规范》变更公示通知。公告称：为了规则内容更准确的表述，便于会员理解，以及更好的管理淘宝网营销活动，为消费者提供更安全更安心的网购环境，淘宝网将对《淘宝网营销活动规范》相关条款进行调整。这次淘宝又修改了活动规范，拔高了淘宝整体的活动门槛，对商家的要求更高了。

今天我们一起来探讨淘宝新调整了哪些规范，商家需要怎么应对：

1.具体调整了哪些规范

2.对于商家有什么影响

3.商家需要如何应对

一

具体调整了哪些规范

淘宝这次对违规限制、服务能力、经营能力这3个方面提高了活动报名要求，具体新规如下：

【违规限制】

1.近90天内无一般违规行为节点处理记录；

2.近90天内无虚假交易扣分；

3.近365天内无严重违规行为节点处理记录；

4.近730天内出售假冒商品分值未达24分，近365天内出售假冒商品分值未达12分，且本自然年度内无出售假冒商品扣分；

5.未在搜索屏蔽店铺期；

6.无其他被限制参加营销活动的情形。

【服务能力】

1.店铺DSR评分三项均≥4.6；

2.近30天内纠纷退款率不超过店铺所在主营类目纠纷退款率均值的5倍或纠纷退款笔数＜3笔；

【经营能力】淘宝网还将结合卖家多维度经营情况（如诚信经营情况、店铺品质、商品竞争力等）及各营销活动侧重等进行综合评估。

观点：淘宝对大促活动商家的门槛提高

二

对于商家有什么影响

这次淘宝在大促前又修改了活动规范，是想拔高淘宝整体的活动门槛，筛掉一批不靠谱的商家，以便在双11战绩能够更上一层楼，同时优化消费者的需求满意度。

这下对于那些平时不好好做店铺，想着投机取巧的商家影响还是很大的。对于平时好好做店铺好好做产品的商家来说是个好消息，这样你的那些靠刷单上来的竞争对手就会少很多。

观点：提高活动门槛 筛出劣质商家

三

商家需要如何应对

淘宝现在对参加大促活动的店铺要求越来越高，一方面是淘宝流量有限，把优质的资源给优质的客户。另一方面现在京东、拼多多等平台资源瓜分，淘宝需要给客户好的用户体验，把客户留存下来。

商家需要在平时就做好商品的维护优化工作，用好的产品质量和好的服务维护好客户，做好客户的留存，提高店铺综合质量得分。不要想着投机取巧，刷单等违规行为，要正当体面的做淘宝。

我们的观点

今年双十一是变革很大的，无论是大促的活动节奏安排，还是现对营销活动规范的更新。京东、拼多多、抖音等流量的瓜分，淘宝也在不断寻求着改变，我们只有不断优化产品维护好客户，做好客户留存才是淘宝持久的经营之道。