戴尔笔记本开机蓝屏

1. 在安全模式下启动计算机。为此，请按照下列步骤操作： a. 重新启动计算机。

b. 在计算机启动时，反复按 F8 键（每秒一次）。 这会显示 Microsoft Windows 高级启动菜单选项。

c. 使用上箭头键和下箭头键突出显示“安全模式”，然后按 Enter 键。

2. 打开 Internet Explorer 并在“地址栏”中键入 C:WINDOWSsystem32drivers。

3. 启用查看隐藏文件。为此，请按照下列步骤操作： a. 依次单击“开始”、“我的电脑”、“工具”，然后单击“文件夹选项”。

b. 单击“查看”。

c. 单击以清除“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框。

d. 单击以选择“显示所有文件和文件夹”，然后单击以清除“隐藏已知文件类型的扩展名”。

e. 单击以选择“应用到所有文件夹”，然后单击“确定”。

4. 查找命名为 C:WINDOWSsystem32drivers 的文件夹。

5. 查找具有以下特征的任何 .sys 文件： a. 随机生成由八位小写字母组成的文件名，例如gbqxmhia.sys、upzvlbvv.sys 或 jsbmefvk.sys

b. 文件日期为 2005 年 1 月 11 日

c. 文件大小为 14 KB（13,824 字节）

d. 已设置 Hidden 属性

e. 文件没有版本、产品名称或制造商信息

6. 右键单击该文件，然后选择“重命名”。将该文件重命名为 malware.old，然后按 Enter 键。

7. 查找 WINDOWSsystem32。

8. 重命名下列文件（如果它们存在）：" msupd5.exe （重命名为 msupd5.old）

" msupd4.exe （重命名为 msupd4.old）

" msupd.exe （重命名为 msupd.old）

" Reloadmedude.exe （重命名为 Reloadmedude.old）

9. 重新启动计算机。

10. 确保已用最新签名更新了用于防病毒/防间谍软件 (antivirus/antispyware) 的软件，然后执行一次完整的系统扫描。

本方法适用windows2000 XP 2003 各个版本