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内部数据显示FB给特朗普的虚假主张加上标签后 未能减缓其传播

时间:2020-11-17 11:20:02 作者:重庆seo小潘 来源:
据BuzzFeed新闻看到的内部数据显示,Facebook一直在给美国总统唐纳德·特朗普的虚假选举帖子贴上标签,但未能减缓其在平台上的传播。在2020年美国总统大选之后,特朗普多次传播虚假信息,质疑当选总统拜登的胜利--并在Facebook上获得了大量的参与度。该公司

据BuzzFeed新闻看到的内部数据显示,Facebook一直在给美国总统唐纳德·特朗普的虚假选举帖子贴上标签,但未能减缓其在平台上的传播。在2020年美国总统大选之后,特朗普多次传播虚假信息,质疑当选总统拜登的胜利--并在Facebook上获得了大量的参与度。该公司试图通过在虚假的说法上添加标签,引导人们去了解有关选举及其结果的准确信息来缓和这种情况。

但根据该公司内部讨论板上的讨论,这对阻止特朗普的虚假说法在Facebook上的病毒式传播几乎没有什么作用。在一名员工上周询问Facebook是否有任何关于标签有效性的数据后,一名数据科学家透露,这些标签--内部称为 "informs"--对减少它们被分享的作用很小。

“我们有证据表明,将这些informs应用到帖子上,会使其转发量减少约8%,”数据科学家说。“然而鉴于特朗普在任何给定的帖子上都有那么多的份额,减少的份额不会在数量级上改变。”

数据科学家指出,增加标签并不期望减少虚假内容的传播。相反,它们是用来“提供与帖子相关的事实信息”。

“在这次选举之前,我们开发了信息标签,我们将其应用于候选人的帖子,目的是将人们与有关选举的可靠来源联系起来,”Facebook发言人Liz Bourgeois在一份声明中说,并补充说,标签“只是我们更大的选举诚信努力的一部分”。

在大选前,Facebook和Twitter都澄清了他们的内容政策和做法,通知公众,他们将在误导性的帖子上附加标签,为人们指出更准确的比赛信息。Twitter在限制误导性选举信息的传播方面一直比较积极,在某些情况下还阻止了特朗普的推文被点赞或转发。上周,该公司表示,它已经为大约30万条推文贴上了关于选举的误导性信息的标签,同时限制了450多条推文被点赞或转发。

该公司在一篇博客文章中写道:“我们看到这些被贴上标签的推文中的引用推文估计减少了29%,部分原因是在分享之前警告人们的提示。”该公司提到了一种做法,即用户在分享推文的同时在上面添加自己的评论。

另一方面,Facebook并没有实施防止用户参与特朗普选举相关帖子的措施。即使贴上了标签,人们仍然可以分享或点赞特朗普的帖子。

今年早些时候,Facebook删除了特朗普的一个帖子,但只是因为它违反了公司关于COVID-19错误信息的规则。

“我们有责任帮助维护选举的完整性,以消除混乱,并在可能的情况下提供可信、权威的信息,”Facebook首席执行官马克·扎克伯格在10月15日的全公司会议上告诉员工。虽然他在那次谈话中讨论了标签的使用,但他没有提到限制特朗普选举错误信息传播的努力。

由于选举标签导致的8%的份额下降,比Facebook为虚假内容添加背景的类似努力还要糟糕。2017年,该公司宣称,一旦事实检查员给虚假内容贴上标签,它就会减少80%的传播。Facebook会给政客的虚假选举内容贴上标签,但并不会减少这些内容的传播范围。

Facebook不允许其事实核查合作伙伴对特朗普等政客的内容进行评估,而是创建了一套标签,旨在向人们推荐可信的选举信息,而不是直接发布事实核查。这些标签几乎没有阻止特朗普,也没有减缓他的虚假信息的传播。周日晚上和周一早上,特朗普两次发帖:“我赢得了选举!”这两篇虚假帖子共吸引了170多万人的反应,35万条评论和9万次分享。

根据Facebook旗下的分析平台CrowdTangle的数据,这些帖子以及特朗普周日发布的另一个怀疑选举结果的帖子,是过去24小时内整个Facebook上参与度最高的三个帖子。

内部数据显示FB给特朗普的虚假主张加上标签后 未能减缓其传播

特朗普的帖子,以及Facebook将其留在网上的决定,引发了Facebook员工的公开批评和警惕。

“有没有人认为‘这个帖子可能不是真的’的标签对减缓错误信息的传播持续有效?”一名Facebook员工在公司内部留言板上问道。"我感觉人们此刻已经很快学会了忽视这些标签。我们到底是在限制这些帖子的影响力,还是希望人们能有机地做到这一点?"

一名员工指出,特朗普的一个谎称自己获胜的帖子的分享率很高,并表示 “感觉人们并没有因为我们温和的语境而被吓倒”。

“我们拒绝以更高的标准来要求拥有数百万粉丝的账户,以达到其他人的标准(而他们经常得到更低的标准),这是在这里工作最令人不安的事情之一。”另一名员工说。

一名从事公民诚信研究的Facebook研究员表示,公司无法衡量人们对这些标签的反应,并指出数据科学家的信息对份额的影响可以忽略不计。该研究人员还表示,鉴于公司不对政客进行事实调查的政策,公司没有其他选择。他们指出:“这也会标明,鉴于公司围绕不对政治家进行事实调查的政策,目前没有其他选择。”