数字化赋能，国产宠物食品代表企业——比瑞吉提供升级“作业”

此次对话，与国产宠物品牌的数字化升级有关。某些方面的用词，刘一会非常审慎，这背后与参与了企业多方面的数字化升级而形成的“手感”有关。

刘一，比瑞吉CEO，2019年10月正式加入比瑞吉。比瑞吉是已经拥有18年经验的国产宠物食品品牌，从事全系列猫狗粮研发、生产、销售，目前拥有比瑞吉、开饭乐、诺瑞三大主品牌，并代理德国品牌灵萃。-01-

“舒舒服服”赚钱已一去不返

双十一落幕，比瑞吉提交成绩单。数据显示，11月11日当天，比瑞吉全品牌自营渠道整体业务同比增长46%。其中，比瑞吉品牌天猫旗舰店整体业务增长120%；主食湿粮品牌开饭乐肉小方单品天猫平台增长达204%；灵萃品牌线上渠道销量增长达144%。

去年，比瑞吉将线上旗舰店由经销商手中收回自营，按照电商思路运营店铺，“本身电商是我熟悉的领域，这倒没什么特别。”刘一这样说到。面对这一增长数字，刘一显得很淡然，很大一部分原因在于前期耕耘、后期收获是在意料之中。

刘一说，“经过过去一年多的调整，人员构成、能力沉淀已经基本完成，跑出一个较好的数字，是正常结果。”

刘一用了一个词：调整，而非“改造”。刘一说，“如果是改造，大家一定很疼、很麻烦，行业本身是有自己的逻辑和变化的。”

在加入比瑞吉之前，刘一在天猫国际担任直营行业运营负责人/进口宠物行业负责人，此前还曾任职于乐高（中国）、玛氏食品等公司，拥有超过15年的互联网品牌运营经验。

一语总结宠物行业，刘一告诉记者，“这个行业真的非常缺乏数据的赋能。”深入行业以后，刘一发现，相比食品饮料、美妆个护等的快消品，宠物行业的数字化进程走得相对缓慢。

一部分原因在于过去“躺着赚钱”的日子未让这个行业感受到数字化的急迫性。刘一告诉记者，国内宠物行业的爆发性增长从2014、2015年开始，核心原因在于“养宠”逐渐成为新型的生活方式。

随着猫狗数量的增加，以及整个电商大盘增长的牵引，行业整体的势能开始上涨。在这其中，企业享受到“顺风”带来的红利，自然没有痛点来倒逼数字化。

还有关键的一方面在于，宠物用品的消费者覆盖率、家庭渗透率相对较低，因此大水漫灌式的运营思路溅起的水花微乎其微，这就要求数字化运营要相对精准，这便加大了数字化难度。刘一举例，与美妆行业相比，直播带货口红你会觉得很正常，而如果带货一袋狗粮呢？

在电商的运营打法翻新速度如此之快，数字化跃迁的大背景下，宠物行业升级的需求愈发急迫。

难点意味着机会，在刘一看来，本身宠物行业的数字化程度低，一方面可以利用其本身扎实的电商运营经验来操作；另一方面，宠物行业又具备特殊性，因为宠物的洗剪、养护、驱虫依赖线下场景，是一个线下通路势必存在的行业，这其中可能会产生一些新的创意和玩法。

这些可以施展拳脚的机会吸引着刘一，也吸引了一批与刘一有着相同志趣的互联网人。在这一点上，刘一思考得非常清晰：“人”是数字化升级的底盘。

因此，在诉说这一年以来，在组织架构、营销推广、供应链升级等方面的调整时，刘一告诉记者，关键在于人的调整，领导班子d槼隼匆院螅?鞲龌方诘脑俗?亲匀欢?环⑸?摹