重庆小潘seo博客

当前位置:首页 > 重庆网络营销 > 小潘杂谈 >

小潘杂谈

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

时间:2020-08-05 00:25:10 作者:重庆seo小潘 来源:
我们平时做促销经常会采用赠品策略 但是你有没有认真想过 自己送的赠品买家用了吗?喜欢吗? 对店铺的转化率有提升效果吗? 有没有可能,你花了钱却不讨好? 《细节》这本书里提到过:不痛不痒的赠品或优惠,不但无法形成划算感,反而会让消费者产生廉价感,

我们平时做促销经常会采用赠品策略

但是你有没有认真想过

自己送的赠品买家用了吗?喜欢吗?

对店铺的转化率有提升效果吗?

有没有可能,你花了钱却不讨好?

《细节》这本书里提到过:不痛不痒的赠品或优惠,不但无法形成划算感,反而会让消费者产生廉价感,降低他们的支付意愿,书里面还提到了一个实验。

美国维吉尼亚大学的研究者为 iPod设计了两个销售方案,一个是单独卖 iPod,没有赠品;另一个方案是消费者买 iPod 的同时,他们会赠送一首歌。然后统计实验对象在这两种方案下,愿意为产品支付的价格。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

结果发现,消费者对独立买IPod的平均出价是108美元;而对iPod+一首歌的组合,平均出价却只有86美元。也就是说,提供了赠品,反而让消费者对商品的估价降低了。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

所以,赠品的设置有时候也要留意,并不是所有的赠品都能促进转化,有的时候可能还会起到反作用。

比如,前不久我在某电商平台买去黑头的产品。当我收到产品时,发现店主送了一些去黑头面膜,鼻贴。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

问题是这些赠品包装粗糙,也没有完善的标识,怎么看都是三无产品,完全不敢用在脸上,甚至因为这些劣质的赠品,让我对买回来的产品质量都产生了质疑。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

那么,怎么设置赠品才能让它发挥效果呢?经过总结,我发现了优秀赠品所具备的三个特性。

1、稀缺性

稀缺性什么意思呢?买金项链送钻石?当然不是,而是要通过限时、限量等方法营造稀缺性。

首先,可以为赠品的领取设置时限。比如,每天下单前20名送保温杯。这样的时限要求会让买家产生紧迫感,更容易快速下单。其次,可以增加赠品领取的门槛。比如,相对于拍下就送,更好的选择是付款满99元再送。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

“买椟还珠”的故事大家肯定听说过,特别厉害的赠品,完全有可能让买家为了赠品而买产品。这样的赠品往往无形价值非常高,让买家趋之若鹜。

比如某精油护肤品牌,多次跨界合作知名IP,像海绵宝宝、哆啦A梦等,每每有这类赠品推出的时候,都会引发买家疯狂抢购。

2、关联性

首先,赠品可以送一些和主产品有功能互补,或者能提升买家对产品体验度的工具型赠品。比如,买化妆水送化妆棉、买卫生巾送湿巾纸、买平板电脑送贴膜、买笔记本电脑送无线鼠标等等。

其次,对于某些复购率较高的产品来说,可以送一些有助于提高老客户二次购买率的赠品,比如满减优惠券、新品小样等。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

比如狗粮,这类产品买家基本每个月都会买。买家付款之后我们可以赠送他一张满减优惠券,使用日期为下个月。产品小样也是同样道理,护肤品类尤其推荐送小样,不仅不会拉低产品价值,而且有利于新产品的推广。

3、符号性

好的赠品,要能够为店铺、品牌做宣传。

知名的营销人华杉,在讲消费者的四个角色的时候说:“消费者的最后一个角色是传播者,不仅要让他用的好,最好还能替我们宣传,这个时候信物就扮演了非常大的作用”。

什么是信物呢?就是有我们品牌符号的东西,能引起品牌话题的赠品。所以你的赠品质量不能太差,不能让买家羞于谈论,拿不出手。买家收到后直接扔一边,你这个钱就白花了。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

比如很多店铺喜欢送刘海贴、钥匙扣、挂坠之类非常廉价、千篇一律的产品,这些东西很多都被买家直接扔掉了,一点意义也没有,你还不如不送。

赠品一定要质量好,不一定有很高的价值,但是要精致,要有你店铺或品牌的LOGO。比如曾经非常火爆的水晶化妆镜,不仅便携、外观漂亮,而且能够定制,当买家随身携带着用的时候,也在替你做店铺宣传。

赠品这么设置,网店转化飙升100%!

稀缺性是为了让买家产生下单紧迫感,具体方法有限制领取时限、建立领取门槛、限制领取数量三种方式。

关联性是为了强调赠品的实用功能,提升产品体验,增强买家黏性,具体方法有互补型赠品、工具型赠品以及产品小样、下次购物可以用的满减优惠券。

符号性是为了让买家能够帮助我们宣传,影响他身边的人,这就要求赠品不仅要质量好,而且要定制上我们的店铺或品牌logo,以便买家在使用的过程中帮助我们做品牌或店铺传播。